Verdt å vite om

GDPR

Cookies- og persondatapolitik

Cookies

Cookies er tekstfiler som er lagret på datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet. Formålet med slike informasjonskapsler er å gjenkjenne enheten du bruker når du besøker nettstedet vårt, slik at vi kan utføre statistikker, målrette annonser, samt huske innstillinger. De brukes til å analysere bruksmønsteret på hjemmesiden. Informasjonskapsler er ikke skadelige og inneholder ikke virus, men har til formål å gi brukervennlige fordeler.

Cookies levetid

En cookies levetid kan variere, men de fleste har en levetid på 12-24 måneder. Denne levetiden vil bli utvidet hver gang du besøker nettstedet igjen, da tiden er beregnet fra siste gang du har besøkt nettstedet. Noen informasjonskapsler slettes så snart du forlater et nettsted, og de lagres ikke.

Slipp for cookies

Du kan slippe for cookies dersom du ikke ønsker å motta de. I dette tilfellet anbefaler vi at du bruker følgende lenke: http://minecookies.org/cookiehandtering/ hvor du bl.a. får instruksjoner om hvordan du sletter informasjonskapslene du har på harddisken din, og unngå å motta informasjonskapsler i fremtidige besøk på nettsteder.

Du kan også bruke snarveistastene: CTRL + SHIFT + Delete for å raskt slette dine cookies som du tidligere har akseptert.

Hvis du vil besøke nettstedet vårt og unngå cookies, kan du velge bort Google Analytics-informasjonskapsler på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Personlig informasjon

Personlig informasjon innebærer alle typer informasjon som kan være direkte eller indirekte relatert til en fysisk person, for eksempel navn, personnummer, adresse, e-postadresse og telefonnummer. I tillegg kan billettnumre, krypterte data og ulike typer elektroniske identiteter, for eksempel IP-numre, også knyttes til deg som person.

Innsamling av personlige data

Det er din rett å få informasjon om hvilke opplysninger vi trenger, samt årsaken til hvorfor den spesifikke informasjonen skal samles inn. De innsamlede personopplysningene vil kun være tilgjengelige for relevante nøkkelpersoner på Caribia Travels.

Nyhetsbreve

Når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev, samtykker du i å dele personlig informasjon som ditt navn og e-post. Opplysningene er nødvendige for å få den ønskede service og motta nyhetsbrev fra oss. Du vil kun motta e-poster som inneholder markedsføringsmateriale dersom du har tilmeldt deg nyhetbrevet på hjemmesiden, og gitt din tillatelse ved å trykke “Ja, registrer deg for nyhetsbrevet fra Caribia Travels”. Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev, kan du alltid avmelde deg, og dermed få slettet de relaterte opplysninger. Vi beskytter alltid dine personlige opplysninger.

Personlig kontakt

Vi samler inn personlig informasjon fra deg når du fyller ut kontakt- og / eller forespørselsskjemaet på våre hjemmesider og når du kontakter oss via telefon eller post.

Her er det nødvendig å dele personlig informasjon som navn, e-post og telefonnummer slik at vi kan kontakte deg og fremsende det ønskede reisetilbud. Informasjon om telefonnummeret brukes til å kontakte deg for en snakk om dine reiseønsker, og tilbudet sendes skriftlig til endt via e-post. Vi sørger alltid for at disse personlige opplysninger ikke brukes til noe annet enn de nødvendige formålene.

Vi lagrer alltid kun nødvendig informasjon for å gi den beste servicen og oppfylle dine ønsker. Dette betyr også vi ved personlig kontakt kan samle inn annen personlig informasjon som du velger å opplyse oss om. Det kan for eksempel være personlig informasjon om sykdom (som vi skal ta høyde for på den aktuelle reisen) eller allergier (som vi må kommunisere til hotellets restaurant for å ta hensyn til dette).

Personlig informasjon fra andre enn deg selv

Når du aksepterer et reisetilbud og kjøper en reise, er det også nødvendig å informere oss om fulle navn på alle reisedeltakere og fødselsdato. Denne informasjonen er nødvendig for å bestille de forespurte elementene som inngår i den bestilte reisen (se “Deling av data”). I slike situasjoner må personen som har innhentet personlig informasjoner fra andre enn seg selv, ha samtykke fra de medreisende til å gi informasjonen videre til oss. Informasjonen vi mottar om medreisende vil kun bli lagret i forbindelse med den aktuelle reisen. Heretter er det kun informasjoner om reisens kontaktperson som lagres.

Cookies på våre hjemmesider

Når du besøker Caribia Travels’ hjemmesider, brukes det cookies. Cookies er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere, og kontinuerlig tilpasses brukerens interesser og behov. Vi benytter Google Analytics, hvor cookies anvendes til å samle statistikk om bruken av nettstedet vårt. Denne informasjonen kan vi bl.a. bruke for å se trender, og dermed målrette markedsføringen og aktuelle tilbud. Vi bruker ikke informasjonskapsler for statistikk om den enkelte brukeren.

Deling av data

Dine informasjoner deles ikke med tredjeparter uten ditt samtykke.

Hoteller – Vi benytter oss av en rekke hoteller i Karibia, USA og Det indiske hav. Disse har tilgang til personlig informasjon som kreves for at en bestilling på hotellet gjennomføres. Kun hoteller som kunden har gitt tillatelse til å få tilgang til personopplysninger, får tilsendt disse. Personopplysningene hotellene har tilgang til er: navn, fødselsdato og kjønn.

Flyselskaper – Vi samarbeider med en rekke flyselskaper, som har tilgang til personlige data når du bestiller flybilletter, etter din aksept. For å bestille eller reservere en flybillett må flyselskapet ha tilgang til følgende personlige opplysninger: Fullt navn (som angitt i kundens pass), passnummer, fødselsdato, alder og kjønn. Disse personlige opplysninger må deles med flyselskapet for alle reisende. Informasjonen overføres via en sikker plattform.

Din kontaktinformasjon, dvs. E-post og telefonnummer vil kun være tilgjengelig for Caribia Travels, da denne informasjonen aldri vil bli gitt videre til en annen leverandør.

Levering av data – utlandet

Ettersom vi arrangerer turer til flere deler av verden – Karibia, Det indiske hav og USA, er flere av våre samaribeidspartnere (hoteller, overføringer, flyselskaper osv.) lokalisert utenfor EU / EØS-området. Det betyr at den personlige informasjonen du har gitt til Caribia Travels, kan overføres til våre partnere i disse landene. Dette er nødvendig for at vi skal kunne tilby de ønskede tjenestene og elementene på reise. Caribia Travels er forpliktet til å sikre at et høyt beskyttelsesnivå opprettholdes for denne informasjonen, uansett hvilket land det er.

Datasikkerhet

Personopplysningene du har oppgitt til Caribia Travels vil alltid bli behandlet trygt og konfidensielt i samsvar med gjeldende lov, personopplysninger og databeskyttelseslov.

Lagring og sletning av data

Personlig informasjon lagres 5 år fra din siste forespørsel. Det vil si at ved en ny forespørsel, fornyes perioden igjen til 5 år.

Etter 5 år vil dine personlige opplysninger bli slettet, så Caribia Travels vil ikke lenger ha tilgang til denne informasjonen. Hvis du vil at vi skal beholde dine personlige opplysninger, kan du alltid kontakte oss.

Informasjon

Du kan når som helst kontakte Caribia Travels og finne ut hvilke av dine personlige opplysninger vi har lagret i vårt system. Du kan gjøre dette ved å kontakte:

Caribia Travels, Havneparken 2, 7100 Vejle

Mail: kontakt@caribia.no – Telefonnummer: 23 96 51 71

Modifikasjoner av retningslinjer

Internettet er alltid under utvikling, som i denne sammenheng kan føre til at Caribia Travels endrer de beskrevne retningslinjene for hvordan vi håndterer den personlige informasjonen du har gitt oss. Du vil imidlertid bli varslet via vår nettside dersom disse endringene er signifikante.

  • Havneparken 2, 7100 Vejle
  • CVR Nr.: 37555495
  • Tlf: +47 23 96 51 71
  • Mandag – Søndag kl. 10.00-22.00
© 2019 Caribia.no - Alle priser og informasjoner er veiledende, og vi tar forbehold for feil, prisstigninger, endringer og utsolgte elementer (fly, cruise, hoteller m.m) Medlem af Danmarks Rejsegarantifond (Reg. Nr. 2688)